तपाईंको नेटवर्क उपकरणको सिधा जडान किन पिङमा असफल हुन्छ? यी स्क्रिनिङ चरणहरू अपरिहार्य छन्।

३. MAC ठेगाना सही तरिकाले समाधान भएको छ भनी सुनिश्चित गर्न ARP ले काम गरिरहेको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

लिङ्क तह सामान्य भएपछि, जाँच गर्न नेटवर्क तहमा जानुहोस्। पिङ कमाण्ड ICMP प्रोटोकलमा निर्भर गर्दछ, जसले पहिले ठेगाना रिजोल्युसन प्रोटोकल (ARP) मार्फत लक्षित IP ठेगानालाई MAC ठेगानामा समाधान गर्दछ। यदि ARP रिजोल्युसन असफल भयो भने, पिङ असफल हुनेछ।
ARP तालिका जाँच गर्नुहोस्: लक्षित उपकरणको MAC ठेगाना सफलतापूर्वक समाधान भएको पुष्टि गर्न उपकरणमा रहेको ARP तालिका जाँच गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, Windows मा, तपाईंले कमाण्ड लाइन खोलेर arp-a टाइप गरेर ARP क्यास हेर्न सक्नुहुन्छ। यदि गन्तव्य IP को लागि कुनै MAC ठेगाना छैन भने, ARP रिजोल्युसन असफल भयो।
ARP म्यानुअल रूपमा परीक्षण गर्दै:ARP अनुरोधहरू म्यानुअल रूपमा पठाउने प्रयास गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, Windows मा तपाईंले ARP अनुरोध ट्रिगर गर्न ping आदेश प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, वा arping जस्ता उपकरण सिधै प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ (लिनक्स प्रणालीहरूमा)। यदि ARP अनुरोधको कुनै प्रतिक्रिया छैन भने, सम्भावित कारणहरू समावेश छन्:
फायरवाल ब्लकिङ:केही उपकरणहरूको फायरवालद्वारा ARP अनुरोधहरू अवरुद्ध हुन्छन्। लक्षित उपकरणको फायरवाल सेटिङहरू जाँच गर्नुहोस् र अस्थायी रूपमा फायरवाल बन्द गरेपछि फेरि प्रयास गर्नुहोस्।
IP टक्कर:नेटवर्कमा IP ठेगाना टक्कर भएमा ARP रिजोल्युसन असफल हुन सक्छ। प्याकेटहरू समात्न र एउटै IP मा प्रतिक्रिया दिने धेरै MAC ठेगानाहरू छन् कि छैनन् भनेर हेर्न Wireshark जस्ता उपकरण प्रयोग गर्नुहोस्।

समाधान:

Arpcache मेटाउनुहोस् (Windows: netsh interface ip delete arpcache; Linux: ip-ss neigh flush all) र फेरि Ping गर्नुहोस्।
दुबै उपकरणहरूको IP ठेगानाहरू एउटै सबनेटमा छन् र सबनेट मास्क पनि एउटै छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस् (विवरणहरूको लागि अर्को चरण हेर्नुहोस्)।
ARP समस्याहरू प्रायः नेटवर्क तहको कन्फिगरेसनसँग नजिकबाट सम्बन्धित हुन्छन्, र सबै कुरा काम गरिरहेको छ भनी सुनिश्चित गर्न समस्या निवारण गर्न धैर्यता चाहिन्छ।

४. सञ्चार पूर्वाधार सुनिश्चित गर्न IP ठेगाना र सबनेट कन्फिगरेसन जाँच गर्नुहोस्।

नेटवर्क तहमा समस्याहरू प्रायः पिङ विफलताको मुख्य कारण हुन्छन्। गलत कन्फिगर गरिएको IP ठेगाना र सबनेटहरूले उपकरणहरूलाई सञ्चार गर्न असफल बनाउँछन्। यहाँ चरणहरू छन्:
IP ठेगाना पुष्टि गर्नुहोस्:दुई यन्त्रहरूको IP ठेगानाहरू एउटै सबनेटमा छन् कि छैनन् जाँच गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, उपकरण A को IP 192.168.1.10 र सबनेट मास्क 255.255.255.0 छ। उपकरण B को IP 192.168.1.20 छ र एउटै सबनेट मास्क छ। दुई ip हरू एउटै सबनेट (192.168.1.0/24) मा छन् र सैद्धान्तिक रूपमा सञ्चार गर्न सक्छन्। यदि उपकरण B को IP 192.168.2.20 छ भने, यो एउटै सबनेटमा छैन र Ping असफल हुनेछ।
सबनेट मास्कहरू जाँच गर्नुहोस्:असंगत सबनेट मास्कहरूले पनि सञ्चार विफलता निम्त्याउन सक्छ। उदाहरणका लागि, उपकरण A मा २५५.२५५.२५५.० को मास्क छ र उपकरण B मा २५५.२५५.०.० को मास्क छ, जसले सबनेट स्कोपको फरक बुझाइको कारणले सञ्चार अवरोधहरू निम्त्याउन सक्छ। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि सबनेट मास्कहरू दुवै उपकरणहरूको लागि समान छन्।
गेटवे सेटिङहरू जाँच गर्नुहोस्:प्रत्यक्ष-जडित उपकरणहरूलाई सामान्यतया गेटवेको आवश्यकता पर्दैन, तर गलत कन्फिगर गरिएका गेटवेहरूले प्याकेटहरू गलत तरिकाले फर्वार्ड गर्न सक्छन्। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि दुबै उपकरणहरूको लागि गेटवे अनकन्फिगर गरिएकोमा सेट गरिएको छ वा सही ठेगानामा औंल्याउँछ।

समाधान:

दुबै उपकरणहरू एउटै सबनेटमा छन् भनी सुनिश्चित गर्न IP ठेगाना वा सबनेट मास्क परिमार्जन गर्नुहोस्। अनावश्यक गेटवे सेटिङहरू असक्षम गर्नुहोस् वा तिनीहरूलाई पूर्वनिर्धारित मान (०.०.०.०) मा सेट गर्नुहोस्।
IP कन्फिगरेसन नेटवर्क सञ्चारको मूल हो, त्यसैले केहि पनि छुटेको छैन भनी सुनिश्चित गर्न दोहोरो जाँच गर्नु महत्त्वपूर्ण छ।

५. प्रोटोकल असक्षम पारिएको छैन भनी सुनिश्चित गर्न पठाइएका र प्राप्त गरिएका ICMP प्याकेटहरू जाँच गर्नुहोस्।

पिङ कमाण्ड इन्टरनेट कन्ट्रोल मेसेजिङ प्रोटोकल (ICMP) मा निर्भर गर्दछ। यदि ICMP प्याकेटहरू अवरोध वा असक्षम पारिएमा, पिङ सफल हुनेछैन।
आफ्नो फायरवाल नियमहरू जाँच गर्नुहोस्:धेरै उपकरणहरूमा पूर्वनिर्धारित रूपमा फायरवालहरू सक्षम हुन्छन्, जसले ICMP अनुरोधहरूलाई ब्लक गर्न सक्छ। उदाहरणका लागि, Windows मा, ICMPv4-In नियमलाई अनुमति दिइएको छ भनी सुनिश्चित गर्न "Windows Defender Firewall" सेटिङ जाँच गर्नुहोस्। Linux प्रणालीहरूले ICMP ब्लक गरिएको छैन भनी सुनिश्चित गर्न iptables नियम (iptables -L) जाँच गर्छन्।
उपकरण नीति जाँच गर्नुहोस्:केही राउटर वा स्विचहरूले स्क्यानिङ रोक्नको लागि ICMP प्रतिक्रियाहरूलाई असक्षम पार्छन्। ICMP असक्षम पारिएको छ भनी सुनिश्चित गर्न उपकरण व्यवस्थापन स्क्रिनमा लग इन गर्नुहोस्।
प्याकेट क्याप्चर विश्लेषण:Wireshark वा जस्ता उपकरण प्रयोग गर्नुहोस्माईलिङ्किङ नेटवर्क ट्याप्सरमाईलिङ्किङ नेटवर्क प्याकेट ब्रोकरहरूICMP अनुरोध गरिएको छ कि छैन र प्रतिक्रिया आएको छ कि छैन भनेर हेर्न प्याकेटहरू क्याप्चर गर्न। यदि अनुरोध गरिएको छ तर कुनै प्रतिक्रिया छैन भने, समस्या लक्षित उपकरणमा हुन सक्छ। यदि कुनै अनुरोध गरिएको छैन भने, समस्या स्थानीय मेसिनमा हुन सक्छ।

समाधान:

(विन्डोज: netsh advfirewall ले allprofiles state off सेट गर्छ; Linux: iptables -F) पिङ सामान्य अवस्थामा फर्किएको छ कि छैन भनेर परीक्षण गर्न। उपकरणमा ICMP प्रतिक्रियाहरू सक्षम गर्नुहोस् (उदाहरणका लागि, सिस्को उपकरण: ip icmp echo-reply)।
ICMP मुद्दाहरू प्रायः सुरक्षा नीतिहरूसँग सम्बन्धित हुन्छन्, जसलाई सुरक्षा र कनेक्टिभिटी बीचको व्यापार सम्झौता आवश्यक पर्दछ।